WhatsApp con IA para cadenas hoteleras

Descarga operativa de la recepción. Mejora satisfacción. Impulsa ingresos F&B.

Vista previa de la plataforma Speakspots

Con la confianza de hoteles líderes

Por qué los Hoteles Europeos Eligen Speakspots

Mucho más que un chatbot: Una solución de IA agéntica

Chatbot con toque humano

Los huéspedes no sienten que hablan con un bot. Nuestra IA entiende contexto, tono e intención — ofreciendo respuestas naturales y empáticas como si charlaran con su mejor conserje.

Integración PMS fluida

Housekeeping, Mantenimiento, F&B, Spa y mucho más. Integramos Cloud y On-Premise.

Base de conocimiento

Sincronización automática de todo tu contenido web, apps y documental. Va aprendiendo del equipo de recepción.

WhatsApp Tech Provider oficial

Tus huéspedes se comunican sin esfuerzo durante toda su estancia. Sin apps que descargar, sin apps complicadas. Conversaciones por WhatsApp en su idioma nativo.

Portal interactivo

El personal del hotel puede supervisar solicitudes y reservas. Todo en un solo lugar. Visibilidad total y control sobre lo que sucede en tu hotel al minuto.

Cumplimiento RGPD

Privacy by Design - Protección de datos UE integrada a nivel de arquitectura e infraestructura.

Speakspots te da tiempo, personalización y eficiencia.

José Guillermo Díaz Montañés CEO ARTIEM Hotels y expresidente Confederación Española de Hoteleros CEHAT

Activación automática

WhatsApp automático de bienvenida después del check-in

Respuestas inmediatas

Respuestas en menos de 15 segundos en promedio

Resolución sin intervención de <strong>recepción</strong>

Resolución sin intervención de recepción

Housekeeping, Mantenimiento, Reservas y Consultas.

Integración sencilla

Nos encargamos de la configuración y mantenemos tu base de conocimiento actualizada. Mínimo esfuerzo de tu equipo de IT y marketing.

No tenemos un departamento de sistemas, pero con el equipo de soporte de Speakspots hemos tenido una agilidad increíble. La implementación ha sido súper-sencilla.

Arantxa González Subdirectora Hotel Royal Son Bou Family Club

100% tasa renovación

Reserva un piloto gratuito durante 30 días en tu hotel. Hemos logrado un 100% de renovación post-piloto en 2025 y 2026.