Sidst opdateret: 24. august 2023
Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores tjeneste.
Ord, der begynder med stort, har den betydning, der er defineret nedenfor. Følgende definitioner har samme betydning uanset om de bruges i ental eller flertal.
For formålet med disse Vilkår og Betingelser:
Relateret Enhed betyder enhver enhed, der kontrollerer en af parterne, kontrolleres af en af parterne, eller er under fælles kontrol med en af parterne, hvor "kontrol" betyder ejerskab af 50% eller mere af aktier, kapitalandele eller andre værdipapirer, der giver stemmeret til valg af direktører eller andre styrende organer.
Bruger Konto betyder en unik konto, der oprettes til dig for at få adgang til eller bruge vores Tjeneste eller dele af den.
Land betyder: Forenede Kongerige
Virksomhed (i denne kontrakt kaldet "Virksomhed", "vi", "os" eller "vores") betyder SPEAKSPOTS LTD, Frederick Street 2, Kings Cross, London.
Indhold betyder indhold, såsom tekst, billeder eller anden information, som du kan offentliggøre, uploade, linke til eller gøre tilgængeligt på anden måde, uanset formatet på det indhold.
Enhed betyder enhver enhed, der kan få adgang til Tjenesten, såsom en computer, mobiltelefon eller digital tablet.
Feedback betyder feedback, innovation eller forslag, du sender til os vedrørende funktioner, ydeevne eller funktionalitet af vores Tjeneste.
Gratis Prøveperiode betyder en begrænset tidsperiode, der kan tilbydes gratis ved køb af et abonnement.
Tjeneste betyder Speakspots hjemmeside og Speakspots WhatsApp tjenesten.
Abonnementer betyder tjenester eller adgang til tjenester, som Virksomheden leverer til dig baseret på et abonnement.
Vilkår og Betingelser (også kaldet "Vilkår") betyder disse vilkår og betingelser, som udgør den fulde aftale mellem dig og Virksomheden vedrørende din brug af Tjenesten.
Tredjeparts Sociale Medie Tjenester betyder enhver tjeneste eller indhold (inklusive data, information, produkter eller tjenester), leveret af en tredjepart og tilgængelige for visning, inkludering eller adgang gennem Tjenesten.
Hjemmeside betyder Speakspots, tilgængelig på adressen www.speakspots.com
Du betyder en person, der får adgang til Tjenesten eller bruger Tjenesten, eller en virksomhed eller anden juridisk enhed på vegne af sådan person, når det er nødvendigt.
Denne Vilkår og Betingelser er en aftale, der regulerer brugen af denne Tjeneste og er den fulde aftale mellem dig og Virksomheden. Denne Vilkår og Betingelser fastlægger rettighederne og pligterne for alle brugere vedrørende brugen af Tjenesten.
Din adgang til og brug af Tjenesten er betinget af din accept og overholdelse af disse Vilkår og Betingelser. Disse Vilkår og Betingelser gælder for alle besøgende, brugere og andre personer, der får adgang til eller bruger Tjenesten.
Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten, accepterer du at være bundet af disse Vilkår og Betingelser. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår og Betingelser, kan du ikke få adgang til Tjenesten.
Du garanterer, at du er over 18 år. Virksomheden tillader ikke personer under 18 år at bruge Tjenesten.
Din adgang til og brug af Tjenesten er også betinget af din accept og overholdelse af Virksomhedens Privatlivspolitik. Vores privatlivspolitik beskriver vores politikker og procedurer vedrørende indsamling, brug og videregivelse af din personlige information, når du bruger appen eller hjemmesiden, samt informerer dig om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig. Læs venligst vores privatlivspolitik omhyggeligt, før du bruger vores Tjeneste.
Tjenesten eller dele af den er kun tilgængelig med et betalt abonnement. Ved køb af Tjenesten eller et abonnement, afhængigt af hvilken type abonnementsplan eller Tjeneste du har valgt, vil du blive opkrævet forudbetalt på en regelmæssig og cyklisk basis (f.eks. dagligt, ugentligt, månedligt eller årligt) eller med en engangsbetaling.
Ved slutningen af hver periode vil dit abonnement automatisk blive fornyet under de samme betingelser som den aktuelle abonnementsperiode, medmindre du annullerer det eller Virksomheden annullerer det.
Du kan annullere automatisk fornyelse af dit abonnement via din kontos indstillingsside eller ved at kontakte Virksomheden.
Du skal give Virksomheden nøjagtige og fuldstændige betalingsoplysninger, herunder dit fulde navn, adresse, stat, postnummer, telefonnummer og gyldige betalingsmetode oplysninger.
Hvis automatisk betaling af en eller anden grund ikke lykkes, vil Virksomheden give en elektronisk faktura, der angiver, at du skal foretage en manuel fuld betaling i overensstemmelse med den betalingscyklus, der er angivet i fakturaen, inden for en bestemt tidsramme.
Virksomheden kan efter eget skøn og til enhver tid ændre abonnementets priser. Enhver ændring af abonnementets priser træder i kraft efter den aktuelle abonnementsperiode udløber.
Virksomheden vil give dig passende varsel om enhver ændring i abonnementets priser, så du har mulighed for at annullere dit abonnement, inden ændringerne træder i kraft.
Ved fortsat at få adgang til eller bruge vores Tjeneste efter ændringerne træder i kraft, accepterer du at være bundet af de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer de nye Vilkår, helt eller delvist, bedes du stoppe med at bruge vores hjemmeside og Tjeneste.
Medmindre loven kræver det, refunderes betalinger for abonnementer ikke.
Nogle anmodninger om refusion af betalinger for abonnementer kan overvejes og godkendes af Virksomheden efter eget skøn.
Virksomheden kan efter eget skøn tilbyde et abonnement med en gratis prøveperiode i en begrænset tid.
Du kan blive bedt om at indtaste betalingsoplysninger for at registrere dig til den gratis prøveperiode.
Hvis du indtaster betalingsoplysninger under registreringen til den gratis prøveperiode, vil Virksomheden ikke opkræve dig et gebyr indtil den gratis prøveperiode udløber. På den sidste dag af den gratis prøveperiode, hvis du ikke annullerer abonnementet, vil du automatisk blive opkrævet de relevante abonnementsgebyrer for den type abonnement, du har valgt.
Virksomheden forbeholder sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at: (i) ændre vilkårene for tilbuddet om gratis prøveperiode, eller (ii) annullere sådant tilbud om gratis prøveperiode.
Brugere kan begynde at bruge Speakspots tjenester ved at klikke på kontakt, når de bliver omdirigeret gennem en beskedtjeneste, eller ved at gemme det som en kontakt på deres enhed og starte en chat via WhatsApp.
Brugerens ansvar er at undlade at dele nogen personlig information med Speakspots via WhatsApp eller gennem Speakspots virtuelle assistent chat.
SPEAKSPOTS ER IKKE EN ERSTATNING FOR PROFESSIONELLE, TEKNISKE OG AKADEMISKE PUBLIKATIONER, ISÆR I MEDICINSKE, MENTALE, JURIDISKE OG TEKNISKE OMRÅDER.
Speakspots kan ikke holdes ansvarlig for problemer, der opstår som følge af information, leveret af vores AI-assistent på Speakspots eller WhatsApp. Brugerens ansvar er at grundigt gennemgå alle råd eller anbefalinger, leveret af vores AI.
Når du opretter en konto hos os, skal du give os oplysninger, der er nøjagtige, komplette og aktuelle til enhver tid. Undladelse af dette vil blive betragtet som en overtrædelse af Vilkårene og Betingelserne, hvilket kan føre til øjeblikkelig opsigelse af din konto på vores tjeneste.
Du er ansvarlig for at beskytte unikke URL-links og adgangskoder, som du bruger til at få adgang til tjenesten og for enhver aktivitet eller handling under din adgangskode, uanset om din adgangskode er knyttet til vores tjeneste eller til tredjeparts sociale medietjenester.
Du accepterer ikke at afsløre din adgangskode eller unikke URL-link til tredjepart. Du skal straks informere os, så snart du bliver opmærksom på en sikkerhedsbrist eller uautoriseret brug af din konto.
Du må ikke bruge et brugernavn, der er en andens navn eller en enheds navn, eller et navn, der ikke er lovligt at bruge, et navn eller varemærke, der er under andres rettigheder uden passende tilladelse, eller et navn, der på anden måde er fornærmende, groft eller uanstændigt.
Alt indhold på Speakspots, herunder indhold, varemærker, grafik, logoer, ikoner, knapper, billeder og software, samt valg, samling, organisering, programmering, design og samling af alt indhold på webstedet og platformen, tilhører Speakspots, dens tjenesteudbydere og teknologiske partnere og er beskyttet af nationale og internationale ophavsrets- og varemærkelove samt immaterielle rettigheder.
Vores tjeneste giver dig mulighed for at udgive Indhold. Du er ansvarlig for det Indhold, du offentliggør på tjenesten, herunder dets lovlighed, nøjagtighed og overensstemmelse.
Ved at offentliggøre Indhold på tjenesten, giver du os retten og licensen til at bruge, ændre, offentliggøre, vise, reproducere og distribuere sådant Indhold på tjenesten og gennem tjenesten. Du beholder alle rettigheder til det Indhold, du sender, offentliggør eller viser på eller gennem tjenesten, og du er ansvarlig for at beskytte disse rettigheder. Du accepterer, at denne licens inkluderer retten til at gøre dit Indhold tilgængeligt for andre tjenestebrugere, som også kan bruge dit Indhold i overensstemmelse med disse Vilkår.
Du erklærer og garanterer, at: (i) Indholdet er dit (du er ejer) eller du har ret til at bruge det og at give os de rettigheder og licenser i overensstemmelse med disse Vilkår, og (ii) offentliggørelsen af dit Indhold på tjenesten eller gennem tjenesten ikke krænker nogen personlighedsrettigheder, udgivelsesrettigheder, ophavsrettigheder, kontraktlige rettigheder eller andre rettigheder nogen anden person.
Virksomheden er ikke ansvarlig for brugerindhold på tjenesten. Du forstår og accepterer, at du er den eneste ansvarlige for indholdet og alle aktiviteter, der foregår under din konto, uanset om de udføres af dig eller af en tredjepart, der bruger din konto.
Du må ikke overføre noget indhold, der er ulovligt, fornærmende, forstyrrende, hadskabende, truende, ærekrænkende, vulgært eller på anden måde uacceptabelt. Eksempler på uacceptabelt indhold inkluderer, men er ikke begrænset til, følgende:
Virksomheden forbeholder sig retten til, efter eget skøn, at afgøre, om Indholdet er acceptabelt og overholder disse Vilkår, at nægte eller fjerne sådant Indhold. Virksomheden forbeholder sig også retten til at ændre formatet og redigere Indholdet samt ændre måden, hvorpå Indholdet præsenteres. Virksomheden kan også begrænse eller opsige brugen af Tjenesten, hvis du offentliggør sådan uacceptabelt Indhold.
Selvom sikkerhedskopiering af indhold udføres regelmæssigt, garanterer Virksomheden ikke, at der ikke vil være tab eller skader på data.
Ødelagte eller ugyldige sikkerhedskopier kan skyldes, men er ikke begrænset til, indhold, der var beskadiget før sikkerhedskopieringen eller indhold, der ændrede sig under sikkerhedskopieringen.
Virksomheden vil yde support og forsøge at løse kendte eller opdagede problemer, der kan påvirke sikkerhedskopieringen af Indhold. Men du accepterer, at Virksomheden ikke er ansvarlig for integriteten af Indholdet eller for manglende evne til at gendanne Indholdet til en brugbar tilstand.
Du accepterer at opbevare en fuld og nøjagtig kopi af ethvert Indhold et sted, der er uafhængigt af Tjenesten.
Vi respekterer andres ophavsrettigheder. Vores politik er at reagere på enhver klage, der indikerer, at indhold, der er offentliggjort på Tjenesten, krænker andres ophavsrettigheder eller andre immaterielle rettigheder.
Hvis du er ophavsretsindehaver eller har myndighed til at handle på vegne af en ophavsretsindehaver, og du mener, at et ophavsretsbeskyttet værk er blevet kopieret på en måde, der krænker ophavsrettighederne, og at krænkelserne er sket gennem Tjenesten, skal du sende en skriftlig meddelelse til vores ophavsretsagent på email-adressen dmca@speakspots.com og vedhæfte en detaljeret beskrivelse af den overtrædelse, du påstår i din meddelelse.
Du kan holdes ansvarlig for skader (inklusive omkostninger og advokathonorarer) for at indsende falske erklæringer om, at indholdet krænker dine ophavsrettigheder.
Du kan indsende en meddelelse i overensstemmelse med Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ved at give følgende oplysninger skriftligt til vores ophavsretsagent (se 17 U.S.C 512(c)(3) for yderligere detaljer):
Du kan kontakte vores ophavsretsagent via email info@speakspots.com.
Tjenesten og dets originale indhold (undtagen Indhold, der leveres af dig eller andre brugere), dets funktioner og funktionaliteter er og forbliver eksklusivt ejet af Virksomheden og dens licensgivere.
Tjenesten er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love både inden for landet og internationalt.
Vores varemærker og industrielle design kan ikke bruges i forbindelse med nogen produkter eller tjenester uden forudgående skriftlig tilladelse fra Virksomheden.
Du overdrager alle rettigheder, titler og interesser i enhver Feedback, du giver Virksomheden. Hvis overdragelsen ikke er effektiv af en eller anden grund, accepterer du at give Virksomheden en ikke-eksklusiv, evig, ikke-tilbagetrækkelig, royalty-fri, global licens til at bruge, kopiere, afsløre, sublicensere, distribuere, ændre og udnytte sådan Feedback uden nogen begrænsninger.
Vores tjeneste kan indeholde links til websteder eller tjenester fra tredjepart, som ikke ejes eller kontrolleres af Virksomheden.
Virksomheden har ikke kontrol og er ikke ansvarlig for indholdet, privatlivspolitikken eller praksisserne på tredjeparts websteder eller tjenester. Derudover anerkender og accepterer du, at Virksomheden ikke vil være ansvarlig eller forpligtet, direkte eller indirekte, for nogen skader eller tab, der forårsages eller hævdes at være forårsaget af eller i forbindelse med brugen eller tilliden til indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller gennem sådanne websteder eller tjenester.
Vi anbefaler stærkt, at du læser vilkårene og betingelserne samt privatlivspolitikken for alle websteder eller tjenester fra tredjepart, du besøger, nøje.
Vi kan straks opsige eller suspendere din Konto uden forudgående varsel eller nogen forpligtelse af en hvilken som helst grund, herunder uden begrænsning, hvis du overtræder disse Generelle Vilkår og Betingelser.
Efter opsigelse ophører din ret til at bruge Tjenesten straks. Hvis du ønsker at opsige din Konto, kan du blot stoppe med at bruge Tjenesten.
Uanset hvilke skader du måtte lide, er Virksomheden og dens tjenesteudbydere fuldt ud ansvarlige i henhold til enhver bestemmelse i disse Vilkår og betingelser og den eksklusive juridiske erstatning, du har for alt, der er nævnt ovenfor, begrænset til det beløb, du faktisk har betalt gennem Tjenesten eller 100 USD, hvis du ikke har købt noget gennem Tjenesten.
Inden for de maksimalt tilladte rammer under gældende lov er Virksomheden eller dens tjenesteudbydere under ingen omstændigheder ansvarlige for særlige, tilfældige, indirekte eller følgeskader (inklusive, men ikke begrænset til, skader på grund af tab af fortjeneste, tab af data eller anden information, forretningsforstyrrelser, personskade, tab af privatliv, der opstår fra eller er relateret til brugen eller manglende evne til at bruge Tjenesten, tredjeparts software og/eller tredjeparts hardware, der bruges med Tjenesten, eller på anden måde relateret til nogen bestemmelse i disse Vilkår), selvom Virksomheden eller tjenesteudbyderen er blevet informeret om muligheden for sådanne skader og selv hvis en retslig rådgivning fejler i at opfylde sit hovedformål.
Nogle delstater tillader ikke fjernelse af visse garantier eller begrænsning af ansvaret for tilfældige eller følgeskader, hvilket betyder, at nogle eller alle ovennævnte begrænsninger eller undtagelser måske ikke gælder for dig. Men i sådanne tilfælde vil begrænsningerne og undtagelserne beskrevet i dette afsnit blive anvendt, så vidt det kan håndhæves i henhold til gældende lov.
Tjenesten leveres til dig "SOM DEN ER" og "TILGÆNGELIG" og med alle mangler og fejl uden nogen form for garantier. Inden for de maksimalt tilladte rammer under gældende lov afviser Virksomheden, på vegne af sig selv og sine tilknyttede virksomheder samt deres licensgivere og tjenesteudbydere, udtrykkeligt alle garantier, hvad enten de er udtrykkelige, implicitte, lovbestemte eller andre, relateret til Tjenesten, inklusive alle implicitte garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejerskab og ikke-krænkelse, samt garantier, der måtte opstå fra handel, ydeevne, brug eller forretningspraksis. Udover de ovennævnte begrænsninger tilbyder Virksomheden ikke nogen garantier eller forpligtelser og afgiver ingen udtalelser om, at Tjenesten vil opfylde dine behov, opnå ønskede resultater, være kompatibel med eller fungere med enhver software, applikation, system eller tjenester, vil være uafbrudt, vil opfylde eventuelle ydeevne- eller pålidelighedsstandarder, eller vil være fejlfri eller at fejl eller mangler kan eller vil blive rettet.
Udover de ovennævnte begrænsninger afgiver Virksomheden eller nogen af dens tjenesteudbydere ingen udtalelser eller garantier af nogen art, hvad enten de er udtrykkelige eller implicitte: (i) om funktionaliteten eller tilgængeligheden af Tjenesten, eller information, indhold og materialer eller produkter, der er inkluderet i den; (ii) at Tjenesten ikke vil blive afbrudt eller være fejlfri; (iii) om nøjagtigheden, pålideligheden eller aktualiteten af nogen information eller indhold, der leveres gennem Tjenesten; eller (iv) at Tjenesten, dens servere, indhold eller emails, der sendes fra eller på vegne af Virksomheden, er fri for vira, scripts, trojanske heste, orme, malware, timebombs eller andre skadelige komponenter.
Nogle jurisdiktioner tillader ikke fjernelse af visse typer garantier eller begrænsning af ansvar for forbrugerrettigheder, der gælder i henhold til lov, hvilket betyder, at nogle eller alle ovenstående begrænsninger eller undtagelser måske ikke gælder for dig. Men i sådanne tilfælde vil begrænsningerne og undtagelserne beskrevet i dette afsnit blive anvendt, så vidt det kan håndhæves i henhold til gældende lov.
Lovene i staten, bortset fra statens valglovregler, vil regulere disse Vilkår og Betingelser og din brug af Tjenesten. Din brug af Appen kan også være underlagt andre lokale, statslige, nationale eller internationale love.
Hvis du har bekymringer eller tvister vedrørende Tjenesten, accepterer du først at forsøge at løse tvisten uformelt ved at kontakte Virksomheden.
Hvis du er en forbruger fra Den Europæiske Union, vil du nyde godt af alle obligatoriske bestemmelser i loven i det land, hvor du bor.
Hvis du er slutbruger for den føderale regering i USA, er vores Tjeneste et "Handelsprodukt" som defineret i 48 C.F.R. §2.101.
Du erklærer og garanterer, at (i) du ikke er etableret i et land, der er underlagt amerikanske regeringsembargoer, eller som er blevet erklæret af den amerikanske regering som et "terroriststøttende land", og (ii) du ikke er opført på nogen liste over personer, der er forbudt eller begrænset af den amerikanske regering.
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive ændret og fortolket for at opnå hensigten med bestemmelsen i det omfang, det er tilladt ved gældende lov, og de øvrige bestemmelser vil forblive fuldt ud gyldige.
Bortset fra hvad der er nævnt her, vil ubrug af rettigheder eller undladelse af at kræve overholdelse af forpligtelser under disse Vilkår ikke påvirke en parts evne til at bruge disse rettigheder eller kræve overholdelse af disse forpligtelser senere, og fraskrivelse af et brud vil ikke blive betragtet som en fraskrivelse af andre brud senere.
Denne Vilkår og Betingelser kan være oversat, hvis vi har gjort det tilgængeligt for dig i vores Tjeneste på et andet sprog.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at ændre eller erstatte disse Vilkår til enhver tid. Hvis ændringerne er væsentlige, vil vi forsøge at give dig rimelig varsel mindst 30 dage før de nye Vilkår træder i kraft. Hvad der betragtes som en væsentlig ændring bestemmes efter vores eget skøn.
Ved at fortsætte med at få adgang til eller bruge vores Tjeneste efter ændringerne træder i kraft, accepterer du at være bundet af de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer de nye Vilkår, helt eller delvist, bedes du stoppe med at bruge vores hjemmeside og Tjeneste.
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår og Betingelser, kan du kontakte os: