Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2023

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros, lo siguiente:

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies aquí: Todo sobre las cookies de TermsFeed.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Conservación de sus datos personales

La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos e información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores de terceros recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus datos personales para ponerse en contacto con usted mediante boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviar correos electrónicos.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal está regido por su política de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Remarketing conductual

La empresa utiliza servicios de remarketing para anunciarse a usted después de que haya accedido o visitado nuestro servicio. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies y tecnologías no basadas en cookies para ayudarnos a reconocer su dispositivo y comprender cómo utiliza nuestro servicio para poder mejorar nuestro servicio y ofrecerle anuncios que es probable que sean de su interés.

Estos proveedores de terceros recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad y para permitirnos:

Algunos de estos proveedores de terceros pueden utilizar tecnologías no basadas en cookies que pueden no verse afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Es posible que su navegador no le permita bloquear dichas tecnologías. Puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para rechazar la recopilación y el uso de información con el fin de recibir publicidad basada en sus intereses:

Puede optar por no recibir publicidad personalizada habilitando las funciones de privacidad en su dispositivo móvil, como Limitar seguimiento de anuncios (iOS) y Desactivar personalización de anuncios (Android). Consulte el sistema de ayuda de su dispositivo móvil para obtener más información.

Podemos compartir información, como direcciones de correo electrónico cifradas (si están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en nuestro servicio, con estos proveedores de terceros. Esto permite que nuestros proveedores de terceros reconozcan y le envíen anuncios en diferentes dispositivos y navegadores. Para obtener más información sobre las tecnologías utilizadas por estos proveedores de terceros y sus capacidades de uso en varios dispositivos, consulte la política de privacidad de cada proveedor que se menciona a continuación.

Los proveedores de terceros que utilizamos son:

Privacidad según el RGPD

Base legal para el procesamiento de datos personales según el RGPD

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

En cualquier caso, la empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos según el RGPD

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.

Usted tiene derecho, de acuerdo con esta política de privacidad y la ley si se encuentra en la Unión Europea, a:

Ejercicio de sus derechos de protección de datos según el RGPD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEA.

Página de fans de Facebook

Responsable del tratamiento de datos de la página de fans de Facebook

La empresa es el responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados al utilizar el servicio. Como operador de la página de fans de Facebook https://www.facebook.com/SpeakSpots-106913407597177, la empresa y el operador de la red social Facebook son responsables conjuntos.

La empresa ha celebrado acuerdos con Facebook que definen los términos de uso de la página de fans de Facebook, entre otras cosas. Estos términos se basan principalmente en los Términos de servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php

Visite la Política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obtener más información sobre cómo Facebook gestiona los datos personales o póngase en contacto con Facebook en línea o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Facebook Insights

Utilizamos la función de Facebook Insights en relación con la operación de la página de fans de Facebook y en base al RGPD, para obtener datos estadísticos anonimizados sobre nuestros usuarios.

Para este propósito, Facebook coloca una cookie en el dispositivo del usuario que visita nuestra página de fans de Facebook. Cada cookie contiene un código de identificación único y permanece activa durante un período de dos años, a menos que se elimine antes de que finalice este período.

Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, los servicios que son proporcionados por otros miembros de la página de fans de Facebook y los servicios de otras empresas que utilizan los servicios de Facebook.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Privacidad según la CCPA

Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el estado de California.

Categorías de información personal recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse con, o podría vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. A continuación se muestra una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que se han recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados en la lista a continuación son aquellos definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan recopilado, pero refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro mejor conocimiento, de que se ha recopilado alguna información de esa categoría. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarían si usted proporcionara dicha información personal directamente a nosotros.

Bajo CCPA, la información personal no incluye:

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Uso de la información personal para fines comerciales o comerciales

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para "fines comerciales" o "fines comerciales" (según se define en CCPA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección "Uso de sus datos personales".

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de privacidad.

Divulgación de información personal para fines comerciales o comerciales

Podemos utilizar o divulgar y podemos haber utilizado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o comerciales:

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son aquellas definidas en CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado, pero refleja nuestra creencia de buena fe según nuestro mejor conocimiento de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede haber sido divulgada.

Cuando divulgamos información personal para un fin comercial o un fin comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la utilice para ningún propósito que no sea el cumplimiento del contrato.

Venta de información personal

Según se define en CCPA, "vender" significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otra manera, oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros medios, la información personal de un consumidor por parte del negocio a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas a continuación son aquellas definidas en CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido, pero refleja nuestra creencia de buena fe según nuestro mejor conocimiento de que parte de esa información de la categoría correspondiente puede haber sido compartida a cambio de un valor.

Podemos vender y podemos haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

Venta de información personal de menores de 16 años

No recopilamos intencionalmente información personal de menores menores de 16 años a través de nuestro servicio, aunque ciertos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y recomendamos a los padres y tutores legales que supervisen el uso de Internet de sus hijos e instruyan a sus hijos a no proporcionar información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "derecho a optar por participar") del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por participar en la venta de información personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho a optar por no participar, usted (o su representante autorizado) puede enviar una solicitud a través de nuestro contacto.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años (o 16 años) nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros con suficiente detalle para que podamos eliminar esa información.

Sus derechos según CCPA

CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

Ejercicio de sus derechos de protección de datos CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de CCPA, y si usted es residente de California, puede contactarnos:

Solo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable relacionada con su información personal.

Su solicitud a nosotros debe:

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

Revelaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El período de tiempo para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con aviso previo.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

Política de "No rastrear" según lo requerido por la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro servicio no responde a las señales de No rastrear.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si visita dichos sitios web, puede configurar sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar la opción de No rastrear visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos de manera consciente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Sus derechos de privacidad de California (ley de California Shine the Light)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (ley de California Shine the Light), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre el intercambio de sus datos personales con terceros con fines de marketing directo de terceros.

Si desea solicitar más información bajo la ley de California Shine the Light, y si usted es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Derechos de privacidad de California para usuarios menores de edad (Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

La Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que son usuarios registrados de sitios web, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o requerir la eliminación en ciertas circunstancias.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "Fecha de actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos a: