Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 24. elokuuta 2023

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntömme ja menettelymme henkilötietojesi keräämisessä, käytössä ja luovutuksessa, kun käytät palvelua, ja kertoo sinulle tietosuojaoikeuksistasi sekä siitä, kuinka laki suojaa sinua.

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme ja parantaaksemme palvelua. Käyttämällä palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tulkinta ja määritelmät

Tulkinta

Suuret alkukirjaimet alkavat sanat ovat merkitykseltään määritelty seuraavien ehtojen mukaisesti. Seuraavilla määritelmillä on sama merkitys riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikössä tai monikossa.

Määritelmät

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksia varten:

• Tilisi tarkoittaa ainutlaatuista tiliä, jonka olet luonut päästäksesi palveluumme tai sen osiin.

• Liiketoiminta CCPA:n (Kalifornian kuluttajansuojalain) tarkoituksessa viittaa Yhtiöön, lailliseen tahoon, joka kerää kuluttajien henkilötietoja ja määrittää kuluttajien henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, tai jonka nimissä tietoja kerätään, ja joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää kuluttajien henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, joka harjoittaa liiketoimintaa Kalifornian osavaltiossa.

• Yhtiö (johon viitataan tässä sopimuksessa joko "Yhtiö", "Me", "Meitä" tai "Meidän") tarkoittaa SPEAKSPOTS LTD, 2, Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND.

  GDPR:n (yleinen tietosuoja-asetus) tarkoituksessa Yhtiö on rekisterinpitäjä.

• Kuluttaja, CCPA:n (Kalifornian kuluttajansuojalain) tarkoituksessa, tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka on Kalifornian asukas. Lakien mukaan asukas sisältää (1) jokaisen yksilön, joka on Yhdysvalloissa muista kuin tilapäisistä tai ohimenevistä syistä, ja (2) jokaisen yksilön, joka on Yhdysvalloissa asuva, mutta on Yhdysvaltojen ulkopuolella tilapäisistä tai ohimenevistä syistä.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen

Kerätyn tiedon tyypit

Henkilötiedot

Käyttäessäsi palvelua voimme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavissa olevia tietoja, joita voidaan käyttää sinuun yhteydenottamiseen tai tunnistamiseen. Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot voivat sisältää, mutta eivät rajoitu:

• Sähköpostiosoite

• Osoite, osavaltio, maakunta, postinumero, kaupunki

• Käyttötiedot

Käyttötiedot

Käyttötiedot kerätään automaattisesti, kun käytät palvelua.

Käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten laitteesi internetprotokollaosoite (esim. IP-osoite), selain tyyppi, selain versio, palvelumme sivut, joita vierailet, vierailusi aika ja päivämäärä, sivuilla viettämäsi aika, ainutlaatuiset laiteidentifikaattorit ja muut diagnostiikkatiedot.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantateknologioita seurataksemme toimintaa palvelussamme ja tallentaaksemme tiettyjä tietoja. Käytetyt seurantateknologiat ovat beaconit, tarrat ja skriptit, joilla kerätään ja seurataan tietoja sekä parannetaan ja analysoidaan palveluamme. Käyttämämme teknologiat voivat sisältää:

• Evästeet tai selainevästeet. Eväste on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteeseesi. Voit ohjata selaimesi kieltäytymään kaikista evästeistä tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jos et kuitenkaan hyväksy evästeitä, et välttämättä voi käyttää joitakin osia palvelustamme. Ellei ole säätänyt selaimesi asetuksia niin, että se hylkää evästeet, palvelumme saattaa käyttää evästeitä.
• Flash-evästeet. Tietyt palvelumme ominaisuudet saattavat käyttää paikallisesti tallennettuja objekteja (tai Flash-evästeitä) kerätäkseen ja tallentaakseen tietoja mieltymyksistäsi tai toiminnastasi palvelussamme. Flash-evästeitä ei hallita samoilla selainasetuksilla kuin selainevästeitä. Lisätietoja siitä, kuinka voit poistaa Flash-evästeitä, on saatavilla "Missä voin muuttaa asetuksia paikallisten jaettujen objektien poistamiseksi tai poistamiseksi?" kohdasta täällä.
• Verkkovalot. Palvelumme tietyt osat ja sähköpostimme saattavat sisältää pieniä sähköisiä tiedostoja, joita kutsutaan verkkovaloiksi (tunnetaan myös nimellä clear gifs, pixel tags ja single-pixel gifs), jotka mahdollistavat Yhtiölle esimerkiksi laskea käyttäjiä, jotka ovat vierailleet noilla sivuilla tai avanneet sähköpostin, sekä muita verkkosivuston tilastoja (esimerkiksi tietyn osion suosiotilastointi ja järjestelmän ja palvelimen eheys).

Evästeet voivat olla "Kestäviä" tai "Istuntopohjaisia". Kestävät evästeet jäävät henkilökohtaiseen tietokoneeseesi tai mobiililaitteeseesi offline-tilassa, kun taas istuntopohjaiset evästeet poistetaan heti, kun suljet verkkoselaimesi. Voit oppia lisää evästeistä täältä.

Henkilötietojen käyttö

Yhtiö voi käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelumme tarjoaminen ja ylläpitäminen, mukaan lukien palvelumme käytön seuranta.
• Tilisi hallinta: käyttäjätunnuksesi rekisteröinnin hallinta palvelussa. Antamasi henkilötiedot voivat antaa sinulle pääsyn erilaisiin palvelun toimintoihin, jotka ovat käytettävissäsi rekisteröityneenä käyttäjänä.
• Sopimuksen täyttäminen: ostamasi tuotteiden, tavaroiden tai palveluiden ostosopimuksen kehittäminen, noudattaminen ja täyttäminen tai mikä tahansa muu kanssamme tehty sopimus palvelun kautta.
• Ota sinuun yhteyttä: Ota yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai muilla vastaavilla sähköisen viestinnän muodoilla, kuten mobiilisovelluksen ilmoituksilla päivityksistä tai tietopäivityksistä, jotka liittyvät palvelun toimintoihin, tuotteisiin tai sopimuksiin, mukaan lukien turvallisuuspäivitykset, kun se on tarpeen tai kohtuullista niiden toteuttamiseksi.
• Tarjoa sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tavaroista, palveluista ja tapahtumista, joita tarjoamme ja jotka ovat samanlaisia kuin ostamasi tai kysyttyjen tavaroiden.
• Pyyntöjen hallinta: Tukea ja hallita pyyntöjäsi meitä kohtaan.
• Tavoitteet ja mainonta: voimme käyttää tietojasi sisällön ja mainosten kehittämiseen ja näyttämiseen (ja työskennellä kolmansien osapuolten toimittajien kanssa, jotka tekevät niin) mukautettuna kiinnostuksesi ja/tai sijaintisi mukaan ja mitata sen tehokkuutta.
• Liiketoiminnan siirto: voimme käyttää tietojasi arvioidaksemme tai toteuttaaksemme sulautumista, jakamista, uudelleenjärjestelyä, organisaatiota, purkamista tai muuta joitain tai kaikkia omaisuuttamme myyntiä tai siirtoa, olipa kyseessä toimiva yritys tai osana konkurssia, likvidaatiota tai muuta vastaavaa menettelyä, jolloin palvelukäyttäjiimme liittyvät henkilötiedot ovat osa siirrettävää omaisuutta.
• Muuhun tarkoitukseen: voimme käyttää tietojasi muuhun tarkoitukseen, kuten tietoanalyysiin, käytön trendien tunnistamiseen, markkinointikampanjoidemme tehokkuuden arvioimiseen ja palvelumme, tuotteidemme, palveluidemme, markkinoinnin ja kokemuksesi parantamiseen.

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajien kanssa: voimme jakaa henkilötietojasi palveluntarjoajiemme kanssa palvelumme käytön seuraamiseksi ja analysoimiseksi, mainostamiseksi kolmansilla osapuolilla, kun olet vieraillut palvelussamme, maksujen käsittelyyn ja ottaaksemme sinuun yhteyttä.
• Liiketoiminnan siirroissa: voimme jakaa tai siirtää henkilötietojasi minkä tahansa sulautumisen, yhtiön omaisuuden myynnin, rahoituksen tai liiketoimintamme hankinnan yhteydessä toiseen yhtiöön.
• Emoyhtiöille: voimme jakaa tietojasi tytäryhtiöidemme kanssa, jolloin vaadimme tytäryhtiöitä kunnioittamaan tätä tietosuojakäytäntöä. Emoyhtiöitä ovat pääyhtiömme ja muut tytäryhtiöt, yhteisyritykset tai muut yritykset, joita valvomme tai jotka ovat yhteisen valvonnan alaisia.
• Liiketoimintakumppaneiden kanssa: voimme jakaa tietojasi liiketoimintakumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai tarjouksia.
• Toisten käyttäjien kanssa: kun jaat henkilökohtaisia tietoja tai muuten vuorovaikutat julkisilla alueilla muiden käyttäjien kanssa, tällaisia tietoja voivat nähdä kaikki käyttäjät ja ne voivat levitä julkisesti.
• Sinun suostumuksellasi: voimme paljastaa henkilötietojasi muuhun tarkoitukseen, jos olet antanut suostumuksesi.

Henkilötietojesi säilyttäminen

Yhtiö säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tämän tietosuojakäytännön tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä laajuudessa kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi jos olemme velvoitettuja säilyttämään tietosi voimassa olevien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi sekä lakisääteisten sopimustemme ja politiikkojemme toteuttamiseksi.

Yhtiö säilyttää myös Käyttötietoja sisäisiä analyysitarkoituksia varten. Käyttötiedot säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, ellei tietoja käytetä palvelun turvallisuuden parantamiseksi tai toiminnallisuuden parantamiseksi, tai olemme lain mukaan velvoitettuja säilyttämään tietoja pidemmän aikaa.

Henkilötietojesi siirto

Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, käsitellään Yhtiön toimistoissa ja muissa paikoissa, joissa osapuolet, jotka ovat mukana käsittelyssä, sijaitsevat. Tämä tarkoittaa, että tietosi saatetaan siirtää ja säilyttää tietokoneilla, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun hallinnollisen lainkäyttöalueen ulkopuolella, jossa tietosuojalait saattavat erota omista laistasi.

Suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön, joka seuraa tietojen antamista, edustaa suostumustasi siirtoon.

Yhtiö tekee kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatioon tai maahan, ellei ole riittäviä kontrollimekanismeja paikoillaan, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilötietojen turvallisuus.

Henkilötietojesi luovuttaminen

Liiketoimintatransaktiot

Jos Yhtiö on mukana sulautumisessa, hankinnassa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää. Ilmoitamme sinulle ennen kuin henkilötietosi siirretään ja ne tulevat toisen tietosuojakäytännön alaisiksi.

Lainsäädäntö

Tiettyjen olosuhteiden vallitessa Yhtiön saatetaan vaatia luovuttamaan henkilötietosi, jos laki niin vaatii tai voimakkaiden julkisten viranomaisten (esim. tuomioistuimen tai hallituksen viranomaisen) pätevän pyynnön seurauksena.

Muut oikeudelliset vaatimukset

Yhtiö voi luovuttaa henkilötietosi hyvää uskoa noudattaen, että tällainen toiminta on tarpeen:

• Oikeudellisen velvoitteen noudattaminen
• Yhtiön oikeuksien tai omaisuuden suojaaminen ja puolustaminen
• Mahdollisen väärinkäytön estäminen tai tutkiminen palvelun yhteydessä
• Käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaaminen
• Oikeudellisen vastuun suojaaminen

Henkilötietojesi turvallisuus

Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään tiedonsiirtomenetelmä Internetissä tai mikään sähköisen tallennuksen menetelmä ei ole 100% turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja suojataksemme henkilötietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

Tietojen käsittelyn yksityiskohtainen informaatio

Käyttämämme palveluntarjoajat voivat päästä käsiksi henkilötietoihisi. Nämä kolmannet osapuolet keräävät, tallentavat, käyttävät, käsittelevät ja siirtävät tietoja toiminnastasi palvelussamme omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Analytiikka

Voimme käyttää kolmansia osapuolia palvelumme käytön seuraamiseen ja analysoimiseen.

• Google Analytics

  Google Analytics on Googlen tarjoama verkkosivuston analytiikkapalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivuston liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja palvelumme käytön seuraamiseen ja valvontaan. Näitä tietoja jaetaan muiden Google-palvelujen kanssa. Google voi käyttää kerättyjä tietoja kontekstoimiseen ja henkilökohtaisten mainosten esittämiseen omassa mainosverkossaan.

  Voit kieltäytyä antamasta Google Analyticsille tietoja toiminnastasi palvelussa asentamalla Google Analyticsin opt-out-selaimen lisäosan. Lisäosa estää Google Analyticsin JavaScriptin (ga.js, analytics.js ja dc.js) jakamasta tietoja Google Analyticsille vierailuista.

  Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on saatavilla Googlen Tietosuojakäytännöt-sivulla: täällä.

• Hotjar

  Käytämme Hotjaria ymmärtääksemme paremmin käyttäjiemme tarpeita ja optimoidaksemme tätä palvelua ja kokemusta. Hotjar on teknologiapalvelu, joka auttaa meitä ymmärtämään paremmin käyttäjiemme kokemuksia (esim. kuinka paljon aikaa he viettävät tietyillä sivuilla, mitä linkkejä he valitsevat klikattavaksi, mitä käyttäjät pitävät ja eivät pidä, jne.) ja tämä mahdollistaa meille palvelun rakentamisen ja ylläpidon käyttäjäpalautteen avulla. Hotjar käyttää evästeitä ja muita teknologioita kerätäkseen tietoa käyttäjien käyttäytymisestä ja heidän laitteistaan. Tämä sisältää laitteen IP-osoitteen (käsitelty istunnon aikana ja tallennettu anonymisoituun muotoon), laitteen näyttökoko, laitetyyppi (ainutlaatuiset laiteidentifikaattorit), selaininformaation, maantieteellisen sijainnin (vain maa) ja verkkosivustomme esittämiseen käytettävän mieltymyksen kielen. Hotjar tallentaa nämä tiedot puolestamme pseudonymisoituihin käyttäjäprofiileihin. Hotjarilla on sopimuksellinen kielto myydä mitään keräämiämme tietoja.

Sähköpostimarkkinointi

Voimme käyttää henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä uutiskirjeiden, markkinointi- tai mainosmateriaalien ja muiden sinua kiinnostavien tietojen kautta. Voit kieltäytyä vastaanottamasta näitä viestejä seuraamalla jokaisessa lähettämässämme sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä tai -ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

Voimme käyttää sähköpostimarkkinointipalveluntarjoajia hallitaksemme ja lähettääksemme sähköposteja sinulle.

• Amazon Simple Email Service

  Tietosuojakäytäntönsä voidaan nähdä täällä.

Maksut

Voimme tarjota maksullisia tuotteita ja/tai palveluita palvelun kautta. Tässä tapauksessa voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluja maksujen käsittelyyn (esim. maksupalveluntarjoajat).

Emme tallenna tai kerää maksukorttitietojasi. Nämä tiedot annetaan suoraan kolmansille osapuolille maksupalveluntarjoajille, joiden henkilötietojen käyttöä säätelee heidän tietosuojakäytäntönsä. Nämä maksupalveluntarjoajat noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on yhteistyöprojekti, johon kuuluu brändejä kuten Visa, Mastercard, American Express ja Discover. PCI-DSS -vaatimukset auttavat varmistamaan maksutietojen turvallisen käsittelyn.

• Paddle

  Tietosuojakäytäntönsä voidaan nähdä täällä.

Käyttäytymisperusteinen remarketing

Yhtiö käyttää remarketing-palveluja mainostaakseen sinulle sen jälkeen, kun olet päässyt käsiksi tai vieraillut palvelussamme. Me ja kolmannet osapuolet käytämme evästeitä ja ei-evästeitä teknologioita auttaaksemme meitä tunnistamaan laitteesi ja ymmärtämään, kuinka käytät palveluamme, jotta voimme parantaa palveluamme ja tarjota sinulle mainoksia, jotka todennäköisesti kiinnostavat sinua.